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procedimiento de reinstalación de software:
Desconecte el dispositivo (no vuelva a conectar el dispositivo hasta que se complete la reinstalación).
Abra el Panel de control
Clic en Programas y Accesorios
Seleccione el nombre del programa: ccStudio ccProfiler i1Studio, i1Profiler, ColorChecker Camera Camera Calibration.
Clic en DesinstalarElimine los otros elementos relacionados con X-Rite en la columna de “Editor” (normalmente X-Rite Device Manager”).
Reinicie su equipo y descargue la última versión.
Reinicia el PC y descarga la última versión. Las últimas versiones del software se pueden
encontrar aquí.
Seleccione su dispositivo en la lista de iconos y descargue la última versión del software para PC.
Instale el software y reinicie el PC.
Una vez reiniciado, no conecte el dispositivo de nuevo (preferiblemente en uno de los puertos USB traseros, ya que tiene más potencia) hasta que el equipo este completamente iniciado.
Si necesita ayuda adicional con este producto no mencionado anteriormente, por favor, plantee un caso de soporte.
CASO DE SOPORTE
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