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ColorChecker Support ccPROFILER

Antes de ver las Preguntas frecuentes relacionadas con la instalación, configuración y uso de su producto Calibrite, haga volver a instalar la última versión del software de Calibrite antes de continuar.

Las últimas versiones del software se pueden encontrar aquí.

Hay disponible una guía útil que proporciona a los usuarios la configuración de calibración ideal para la mayoría de los monitores. Para obtener más información, haga clic aquí.

FAQ Scenario 1

He instalado el software en mi nuevo PC/Mac y cuando intento calibrar, el software aparece con el mensaje “Dispositivo no encontrado”.
El software parece no reconocer el dispositivo cuando está conectado al Puerto USB.
El calibrador esta conectado al Puerto USB de mi PC pero el software dice “Dispositivo no encontrado”

© Alan Shapiro

FAQ Scenario 2

Cuando abro la aplicación ccProfiler e intento perfilar mi pantalla, el software muestra una ventana de error con el mensaje “No se pudo encontrar ninguna pantalla…”

FAQ Scenario 3

La calibración del monitor se bloque mientras está perfilando.
La calibración del monitor muestra una imagen intermitente en blanco y negro mientras ejecuta un perfilado.
Después de que el software me pida que ponga el dispositivo en la pantalla y presione “Siguiente”, la pantalla parpadea cuando está controlando la visualización automática y no empieza el proceso de perfilado.

© Matt Hill

FAQ Scenario 4

No sé qué “Tipo de Tecnología” utilizar con mi dispositivo, ¿Puedes por favor aconsejarme cual es mejor para mi dispositivo?

FAQ Scenario 5

Después de perfilar mi pantalla, las imágenes se ven perfectamente en Photoshop / Lightroom, pero en el visualizador de imágenes de Windows o en aplicaciones web aparecen sobresaturados. ¿Cómo puedo solucionar esto?

© Seth Resnick

Si necesita ayuda adicional con este producto no mencionado anteriormente, por favor, plantee un caso de soporte.

Caso de Soporte