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ColorChecker Support ccSTUDIO

Instrumentos compatibles: ColorChecker Display, ColorChecker Studio, i1Studio (y edición diseñador), i1Display Studio, ColorMunki Display, ColorMunki Photo y ColorMunki Design.

Antes de continuar, por favor reinstala la última versión del software ccSTUDIO ya que esto puede resolver el problema.

Las últimas versiones del software se pueden encontrar aquí

Hay una guía útil disponible que proporciona a los usuarios la configuración de calibración ideal para la mayoría de los monitores. Para obtener más información, haz clic aquí.

FAQ Scenario 1

  • He instalado el software en mi nuevo PC/Mac y cuando intento calibrar, el software aparece con el mensaje “Dispositivo no encontrado”.

  • El software parece no reconocer el dispositivo cuando está conectado al Puerto USB.

  • El calibrador esta conectado al Puerto USB de mi PC pero el software dice “Dispositivo no encontrado”

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© Alan Shapiro

FAQ Scenario 2

  • Cuando abro la aplicación ccStudio e intento perfilar mi pantalla, el software muestra una ventana de error con el mensaje “No se pudo encontrar ninguna pantalla…”

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FAQ Scenario 3

  • La calibración del monitor se bloque mientras está perfilando.

  • La calibración del monitor muestra una imagen intermitente en blanco y negro mientras ejecuta un perfilado.

  • Después de que el software me pida que ponga el dispositivo en la pantalla y presione “Siguiente”, la pantalla parpadea cuando está controlando la visualización automática y no empieza el proceso de perfilado.

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© Matt Hill

FAQ Scenario 4

  • No sé qué “Tipo de Tecnología” utilizar con mi dispositivo, ¿Puedes por favor aconsejarme cual es mejor para mi dispositivo?

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FAQ Scenario 5

  • Cuando el software le pide para calibrar el ccStudio. Puede girar el bisel para la posición de calibración haga clic en Calibrar en la pantalla. El dispositivo se calibra y le pide que gire el bisel de nuevo a la posición de lectura. Cuando lo hace, el software dice “dispositivo está calibrando” y el software se cuelga con la luz de la lectura o pide que reinicie el proceso de calibración.Después de calibrar el

  • ccStudio y girar de nuevo a la posición inferior, el programa le pide que calibrar de nuevo.

  • El ccStudio no calibra. Cuando se gira el bisel de la posición del software no se corresponde con la posición de bisel en el dispositivo.

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© Seth Resnick

FAQ Scenario 6

  • Después de perfilar mi impresora con ccStudio, mis impresiones siguen sin aparecer como en mi pantalla.

  • Hasta cuando utilice la opción “No gestionar color” en el driver de mi impresora, mis impresiones siguen siendo muy oscuras y saturadas después de perfilar mi impresora.

  • Mis impresiones no parecen ser mejores después de perfilar mi impresora y no estoy seguro de haber seguido las herramientas de gestión de color de forma correcta.

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Si necesita ayuda adicional con este producto no mencionado anteriormente, por favor, plantee un caso de soporte.

Caso de Soporte