Fragen
1. Wenn die Software Sie dazu aufgefordert hat, den ColorChecker Studio zu kalibrieren: Drehen Sie das Auswahlrad, auf die Kalibrierungsposition und klicken Sie auf den Bildschirm um die Kalibrierung zu starten. Das Gerät kalibriert sich selbst und dann erscheint eine Aufforderung das Auswahlrad wieder zurück in die Lesefunktion zu justieren. Danach erscheint die Information’ Gerät wird kalibriert ” und die Software hängt sich mit dem Leselicht auf mit einer erneuten Aufforderung zu kalibrieren.
2: Nachdem ich den ColorChecker Studio kalibriert habe, stellt es sich zurück in die untere Position und die Software bittet mich erneut zu kalibrieren.
3: Der ColorChecker Studio will nicht Kalibrieren. Beim Drehen der Auswahlradposition stimmt die Software nicht mit der Position auf dem Gerät überein.
Lösung:
Dies kann durch ein versehentliches Klicken auf die innere Schaltfläche des ColorChecker Studio‘s beim Drehen des Auswahlrads auf die Leseposition verursacht worden sein.
Wenn die Software stoppt, stecken Sie einfach das Netzkabel aus dem USB-Kabel, warten Sie einige Sekunden, und schließen Sie es wieder an.
Die Software wird dann wieder eine Verbindung mit dem Gerät aufbauen und prompt kalibrieren. Drehen Sie das Auswahlrad, auf die Kalibrierungsposition und drücken Sie die Taste an der Seite oder klicken Sie im Programm auf den Button. Sobald das Gerät kalibriert, schieben sie das Auswahlrad wieder auf die Leseposition. Stellen Sie sicher, dass Sie nicht die mittige Taste drücken, während Sie das Auswahlrad berühren.
In seltenen Fällen kann die Anzeige mit der Position der Auswahlrad des Gerätes nicht übereinstimmen. Wenn dies geschieht, starten Sie die Software und versuchen Sie es erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie die Deinstallation und Neuinstallation der Software. Sollte dies immer noch nicht helfen, ist es wahrscheinlich ein Hardware-Fehler. In diesem Fall kontaktieren Sie bitte unseren technischen Support.
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