ColorChecker Studio 自校准问题

涉及以下产品:

• Calibrite ColorChecker Studio / X-Rite i1Studio

针对以下问题:

• Q1. 软件提示校准 ColorChecker Studio 设备时，我旋转拨盘至校准位置并点击屏幕上的“校准”。设备完成校准后提示旋转拨盘回到底部读取位置，但软件显示“设备正在校准”并卡住，指示灯常亮或再次提示重新校准。
• Q2. 校准完成并旋转拨盘回到底部位置后，软件再次提示需要校准。
• Q3. ColorChecker Studio 无法完成校准。旋转拨盘时，软件上的位置与设备拨盘位置不一致。

解决方案:

此问题可能是由于在旋转拨盘回到读取位置时 不小心按下设备侧边按钮 引起的。

如果软件冻结，请拔下设备的 USB 连接，等待几秒后重新插入。

软件会重新连接设备并提示校准。此时旋转拨盘至校准位置，并按下设备侧边按钮或点击屏幕上的按钮。设备完成校准后，小心地将拨盘旋转回底部读取位置，确保在旋转过程中 不要按下侧边按钮。

在少数情况下，旋转拨盘时软件图标位置与设备拨盘位置不一致。若出现此情况，请重启软件并重试。如果问题仍然存在，请尝试卸载并重新安装软件。若仍无法解决，可能是硬件故障，请联系支持团队。